Nasser vertelt over zijn job als vaktechnisch instructeur

“Als je graag met mensen samenwerkt en je wil mensen helpen om hun eigen pad uit te stippelen, dan zit je als vaktechnisch instructeur goed bij het Dienstenbedrijf Sociale Economie”

Nasser werkt 9 jaar als vaktechnisch instructeur bij Dienstenbedrijf Sociale Economie en geeft aan dat geen enkele dag dezelfde is en dat het vooral leuk is als je je medewerkers ziet groeien. 

“De job is enorm afwisselend. Je begeleidt mensen met heel uiteenlopende profielen: van artikel 60’ers tot mensen in individueel maatwerk en soms stagiairs of studenten. Elk van hen heeft een eigen aanpak nodig, en net dat maakt het boeiend én uitdagend."

"Wij voeren opdrachten uit voor verschillende klanten. Zo doen we schilderwerken in de Gentse musea bij de opzet van nieuwe tentoonstellingen of voeren we klusjes uit bij Gentenaars met een lager inkomen. Er lopen vaak meerdere werven tegelijk.”

"Als instructeur moeten we de medewerkers eerst de vaktechnische basis aanleren. Iedereen denkt dat hij kan schilderen (lacht), maar eigenlijk zit 90% van het werk in de voorbereiding. En als je iets verkeerd aanleert, is het moeilijk om dat nadien weer af te leren. Naast het vaktechnische luik, coach je ook je medewerkers. Als instructeur moet je je mensen goed kunnen lezen, hen begeleiden en doen groeien. Dat menselijke aspect is minstens even belangrijk als het technische. Daarnaast laten we bij nieuwe medewerkers ook het peer effect spelen: ze leren van elkaar en stelen met hun ogen. “

"Waar ik het meest trots op ben? Als een medewerker kan doorstromen en de weg vindt op de reguliere arbeidsmarkt. Dat is speciaal, elke keer opnieuw. Daar doe je het voor. Die dankbaarheid, dat is ongelooflijk. Soms denk je in het begin wat gaat dat hier zijn en dan zie je de persoon groeien en denk je: dit gaat nooit lukken. En dan blijkt het toch in goeie zin te evolueren. Sommige medewerkers vragen trouwens veel begeleiding en daar moet je wat meer geduld voor kunnen opbrengen. Je moet telkens herhalen wat je eerder aangeleerd hebt. Dat vraagt soms veel energie, maar het heeft ook wel resultaat.”

“Soms pakken we eerst de randproblemen aan, samen met de jobcoach. Mensen zijn geen onbeschreven blad, ze komen hier binnen met een rugzak. Het is belangrijk dat de jobcoach en vaktechnisch instructeur op één lijn zitten. We werken sámen aan het traject van de medewerkers.”