Header Ann 1

consulent sociaal beheer lockers

organisator met een warm hart - Dienst Outreachend Werken

Beschrijving

Laat de stad door je aderen stromen bij Outreachend Werk van het Departement Welzijn en Samenleving. Bouw mee aan een stad voor alle Gentenaars via onderstaande taken:

Je komt terecht op het Departement Welzijn en Samenleving bij de Dienst Outreachend Werk. Je zal deel uitmaken van het Team ondersteuning. Dit project is er om mensen die tijdelijk geen woonst hebben een mogelijkheid te geven hun spullen veilig te bewaren. Je werkt autonoom binnen het project. Je staat echter wel in zeer nauw contact met de doelgroep, hun toeleiders, de buurtbewoners, de eigenaars van de gebouwen waar lockers in staan, gentinfo,…  

Je staat in voor het sociaal beheer van de lockers. Je informeert de doelgroep over de werking van het project. Je staat de mensen bij in het gebruik van de lockers en je bouwt nauwe positieve contacten op met buurtbewoners van de lockers. Je beheert de verschillende locaties, voert herstellingen uit waar nodig. Je bent verantwoordelijk voor het positieve imago van de lockers en doet er alles aan om dit uit te bouwen en te behouden.

Dit is dé job voor jou, want:

Je bent een gepassioneerd beheerder met een hart voor de doelgroep

  • Je haalt energie uit het geduldig bijstaan van mensen in kwetsbare posities. Je gaat begripvol om met hen en staat hen bij, ook wanneer zij hun geduld verliezen of het even allemaal niet goed zien. 
  • Organiseren zit in jouw bloed! Plannen, lijstjes bij houden, afspraken maken met derden en deze opvolgen, dat vind je fijn. Je krijgt er energie van als alles vlot verloopt, stuurt bij waar nodig en zoekt efficiënte manieren om de lockers te beheren.
  •  Alleen met respect krijg je het nodige vertrouwen. Je snapt dat die paar spullen die ze hebben veel voor hen betekenen, ook al hebben ze misschien geen grote financiële waarde. Je helpt hen zich veilig te voelen bij de opslag en in het gebruik van de lockers.

Je bent streng maar rechtvaardig 

  • De spelregels, die geef je bij het eerste contact met de gebruikers van de lockers. Je bent hierin correct en duidelijk, indien nodig sta je hen bij in een andere taal, zodat ze goed weten wat van hen verwacht wordt. 
  • Elke cliënt is uniek. Je bent je bewust van de onderlinge verschillen bij cliënten en houdt hier dan ook rekening mee bij het contact rond het gebruik van de lockers. Je communiceert met elke cliënt op een begripvolle en vertrouwelijke manier. 
  • Je volgt de regels op een begripvolle en geduldige manier op en zoekt indien nodig met mensen en hun toeleiders naar oplossingen voor hun problemen. Indien mensen flagrant regels overtreden durf je op te treden. 
  • Positieve beeldvorming van de doelgroep is cruciaal. Je werkt hier actief aan mee in alle mogelijke communicatievormen.

Je bent een geboren bemiddelaar

  • Je hebt oog voor de verschillende visies en belangen van alle partijen in het project en zoekt manieren om deze met elkaar te verenigen. 
  • Je haalt plezier uit het zoeken naar manieren om onverwachte allianties te vinden binnen het project en zo bij te dragen aan het positieve imago van de lockers.
  • Het belang van constructieve dialogen is je niet onbekend. Je durft alle partijen te confronteren met elkaar om samen een oplossing uit te werken.
  • Ook wanneer je niet akkoord bent, blijf je open staan voor de meningen van anderen en zoek je naar invalshoeken om een gemeenschappelijke grond te bereiken.

Je bent een betrokken collega 

  • Collega’s sta je graag bij in hun job en je hebt begrip voor de verschillende rollen die er zijn in de dienst. Je werkt nauw met hen samen en bij vragen kunnen ze steeds bij jou terecht.
  • Je focust niet enkel op je eigen project, maar draagt jouw steentje bij een positieve werksfeer en helpt collega’s waar mogelijk. 
  • Je bent flexibel en staat open voor avond en weekendwerk.

Wat krijg je van ons?

  • Een deeltijdse contractuele tewerkstelling van onbepaalde duur op B-niveau. 
  • Een aantrekkelijk salaris: bruto maandelijks loon vanaf € 1280,06 (0 jaar anciënniteit) waarbij relevante anciënniteit kan worden meegenomen;
  • Een afwisselende job, met veel menselijk contact en heel wat eigen verantwoordelijkheden;
  • De kans om je loopbaan in handen te nemen en je talent verder te ontwikkelen;
  • Maaltijdcheques;
  • Ecocheques;
  • Een aantrekkelijke tweede pensioenpijler;
  • Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of een ferme fietsvergoeding of een (elektrische) pendelfiets;
  • Een gratis hospitalisatieverzekering;
  • Eindejaarspremie;
  • Een aantrekkelijke verlofregeling: 17,5 verlofdagen; 
  • De mogelijkheid tot telewerk en glijdende werkuren; 
  • De plaats van tewerkstelling is Abeelstraat 19, 9000 Gent.

We vullen deze vacature in en leggen een wervingsreserve aan die 3 jaar geldig is. Deze gebruiken we dan ook voor toekomstige vacatures. 

Wat zijn de voorwaarden?

  1. Ofwel beschik je over een bachelor-diploma sociaal-agogisch werk, psychologie, pedagogische wetenschappen sociologie of criminologie ofwel heb je een gelijkwaardig diploma. Dit moet je wel aantonen met de nodige documenten.
  2. Ofwel beschik je over minstens 1 jaar relevante professionele ervaring inzake het werken met moeilijk bereikbare en/of in precaire levensomstandigheden levende doelgroepen.
  3. Bij start voldoe je aan de algemene voorwaarden.

Ben jij onze nieuwe consulent sociaal beheer lockers?
Schrijf je ten laatste in op 25 oktober 2021 door onderaan op de knop 'Solliciteer nu' te klikken.  
Je sollicitatie is pas geldig als je alle onderstaande documenten aan je dossier hebt toegevoegd:

  • Een recent cv. Solliciteer je voor een job waar relevante werkervaring vereist is? Vermeld dan de exacte data van je tewerkstellingen en de functie-inhoud in je cv. Het moet duidelijk zijn dat je aan de ervaringsvereiste voldoet.
  • Een kopie van je diploma.
  • Als je een bachelor diploma hebt, voeg dit dan toe aan jouw online dossier. Mogelijks worden een aantal computergestuurde testen voor jou niet-eliminerend.

Ben je laatstejaarsstudent?
Ook jij kan solliciteren. Je moet wel bewijzen dat je laatstejaarsstudent bent op het moment van uiterste inschrijvingsdatum door je inschrijvingsbewijs toe te voegen.

Heb je een buitenlands diploma?
Bezorg ons dan vóór de uiterste inschrijvingsdatum een gelijkwaardigheidsattest of het bewijs dat je de gelijkwaardigheid van je diploma hebt aangevraagd. Hiervoor kan je bij NARIC terecht.

Wat zijn de selectiestappen?

  • Computergestuurde testen die relevant zijn voor het niveau en de inhoud van de functie. Deze testen worden enkel afgenomen als je niet beschikt over een bachelordiploma en deelneemt via aanwerving. De testen kunnen aangevuld worden met een persoonlijkheidsvragenlijst.
  • Een kort mondeling deel waarin je jouw motivatie brengt en een beperkt aantal competenties aantoont in een interview. Indien je slaagt, ga je door naar het volgende selectieonderdeel.
  • Niet-eliminerende computergestuurde testen die relevant zijn voor het niveau en de inhoud van de functie. Deze kunnen eventueel aangevuld worden met een persoonlijkheidsvragenlijst. Dit selectieonderdeel is adviserend indien je beschikt over een bachelordiploma.
  • Een mondeling deel waarin je jouw motivatie brengt en een aantal competenties aantoont via o.a. werkervaring, kennis van de functie-inhoud, cases, ... Er kan gevraagd worden om voorafgaand aan het interview een case, presentatie of rollenspel voor te bereiden.

Bekijk zeker ook je spam. Soms komen onze uitnodigingen hier in terecht.

Welke competenties meten we in de selectieprocedure?

  • Klantgericht handelen
  • Resultaat gericht werken
  • Organiseren
  • Zich waardig en integer gedragen
  • Probleemoplossend werken
  • Samenwerken
  • Rapporteren
  • Zich empathisch opstellen

Heb je nog vragen over deze vacature?

  • Over de functie-inhoud
    Neem contact op met Maja Meirlaen (0478 77 03 21), directeur bij Dienst Outreachend Werk.
  • Over de procedure en arbeidsvoorwaarden
    Bel naar Anja Vangansbeke (anja.vangansbeke@stad.gent, 09 266 75 62), collega bij de Dienst Selectie en Mobiele Ploeg.
  • Andere vragen
    Onze dienst staat voor je klaar! Bel ons op 09 266 75 60 of mail naar jobs@gent.be.

Gent is voor iedereen!

Gent gaat voluit voor gelijke kansen en waardeert diversiteit. We selecteren kandidaten enkel op basis van hun schitterende competenties. Je leeftijd, geslacht, etnische afkomst, geaardheid, geloof, beperking, nationaliteit, … beïnvloeden je kans om mee te bouwen aan de stad niet.