Gent roze

people manager (m/v/x)

peoplemanager klantencoördinatie en strategische planning - diverse diensten Facility Management

Beschrijving

De Stad Gent en het OCMW Gent werken met meer dan 6.000 mensen aan een optimale dienstverlening voor een open, solidaire, wijze en kindvriendelijke stad. Heb je zin om je dagelijks in te zetten voor de Gentenaars en je DNA te laten versmelten met dat van de stad? Je komt terecht in een betrokken werkomgeving met aandacht voor je werk-privébalans en een innoverende blik op de toekomst.

Laat de stad door je aderen stromen als peoplemanager klantencoördinatie en strategische planning. Momenteel hebben we 2 vacatures, namelijk 1 vacature bij dienst FM - Themagebouwen en 1 vacature bij  dienst FM - Onderwijs. Bouw mee aan een stad voor alle Gentenaars via onderstaande taken:

Dit is dé job voor jou, want:

•    Coachen, aansturen en motiveren zit in je DNA! 
Je stuurt, coacht en motiveert jouw team klantencoördinatie en strategische planning. Je staat in voor de goede werking van jouw team en coördineert de activiteiten ervan.

•    Netwerken is je ding! 
Als link tussen de klant en de operationele afdelingen zorg je voor een nauwe samenwerking binnen de afdeling en over afdelingen heen. Je bemiddelt actief bij moeilijkheden en problemen met klanten en interne medewerkers. 

•    Je doet niets liever dan het efficiënt opzetten en op elkaar afstemmen van de processen binnen een team. Je zorgt ervoor dat alle teamleden via dezelfde methodiek en criteria werken zodat gemeenschappelijke doelstellingen behaald worden, zoals voldoen aan de facilitaire klantenwensen, het patrimonium in stand houden, conformiteit met wetgeving en veiligheidsvoorschriften, … Je beluistert ideeën vanuit de groep en neemt deze mee in jouw voorstellen. Waar nodig ga je ten rade bij het afdelingshoofd.
•    Tunnelvisie is je vreemd.
Je bouwt actief expertise op in de totaalcoördinatie van een facilitaire dienstverlening. Je zorgt voor een gerichte verdeling van deze kennis binnen de dienst en implementeert deze kennis in overleg binnen jouw werkdomein. Jouw intern en extern professioneel netwerk komt hierbij goed van pas.

Voor meer informatie over de functie inhoud kan je terecht bij Helena Ferri, adjunct van de directie, dienst FM Themagebouwen op het nummer 0471 65 98 57 of Lieven Willems, coördinator-expert, dienst FM Onderwijs op het nummer 0497 48 37 17.

Wat zijn de voorwaarden?

  • Je beschikt over een masterdiploma..

Indien je denkt een gelijkwaardig diploma te hebben, moet je dit aantonen met de nodige documenten.

Indien je laatstejaarsstudent bent, dien je het bewijs te leveren dat je laatstejaarsstudent bent op moment van uiterste inschrijvingsdatum.                                                                                               

Indien je een buitenlands diploma hebt, moet je vóór de uiterste inschrijvingsdatum een gelijkwaardigheidsattest voorleggen of het bewijs leveren dat je de gelijkwaardigheid van jouw diploma hebt aangevraagd.

  • Je hebt minstens 1 jaar relevante professionele werkervaring als projectleider in een dienstoverschrijdend project met budgetverantwoordelijkheid..

Daarnaast voldoe je aan de algemene voorwaarden.

Wat zijn de selectiestappen?

De selectieprocedure bestaat voor uit:

  • Computergestuurde testen op het niveau van de functie, aangevuld met een niet-eliminerend persoonlijkheidsonderzoek Als je slaagt, ga je door naar het volgende selectieonderdeel.
  • Een schriftelijk deel waarbij je kennisvragen, probleemsituaties of cases relevant voor de functie beantwoordt. Indien je bij de 14 sterkste kandidaten bent, ga je door naar het volgende selectieonderdeel.
  • Een mondeling deel met leidinggevend rollenspel waarin je jouw motivatie brengt en een aantal competenties aantoont via o.a. werkervaring, kennis van de functie-inhoud, cases, rollenspel ... Er kan gevraagd worden om voorafgaand aan het interview een case of presentatie voor te bereiden.

Het computergestuurd deel gaat onder voorbehoud door op 13 of 16 mei 2019.

Het schriftelijk deel gaat onder voorbehoud door op 28 of 29 mei 2019.

In de selectieprocedure worden volgende competenties gemeten: klantgericht handelen, resultaatgericht werken, coachen, team leiden, conceptualiseren, beslissen, samenwerken, rapporteren.

Iets voor jou? Schrijf je uiterlijk in op dinsdag 23 april 2019. Klik onderaan op deze pagina op solliciteren.

Bezorg ons zeker volgende documenten door ze toe te voegen aan jouw dossier ten laatste op de uiterste inschrijvingsdatum 23 april 2019: 

  • een recent cv (of vul je werkervaring en opleidingen in de voorziene velden in).
  • een kopie van jouw diploma of een bewijs dat je laatstejaarsstudent bent. Indien je een buitenlands diploma hebt: een gelijkwaardigheidsattest of het bewijs dat je dit hebt aangevraagd.

Je sollicitatie is pas geldig als je alle gevraagde documenten aan je dossier hebt toegevoegd.

Solliciteer je voor een job waarvoor relevante werkervaring vereist is? Vermeld dan de exacte data van je tewerkstellingen en de functie-inhoud in jouw cv. Het moet duidelijk zijn dat je aan de ervaringsvereiste voldoet.

Wat krijg je van ons?

  • Een voltijdse contractuele tewerkstelling van onbepaalde duur op A-niveau.
  • Een aantrekkelijk salaris (bruto maandelijks loon vanaf € 3.215 (1 jaar anciënniteit)) waarbij relevante anciënniteit kan worden meegenomen;
  • Een afwisselende job, met veel menselijk contact en heel wat eigen verantwoordelijkheden;
  • Laat je inspireren door een ruim opleidingsaanbod dat aansluit bij je taken en behoeften.
  • Maaltijdcheques;
  • Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of een ferme fietsvergoeding of een (elektrische) pendelfiets;
  • Een gratis hospitalisatieverzekering;
  • Eindejaarspremie;
  • Een aantrekkelijke verlofregeling: 35 verlofdagen.
  • De mogelijkheid tot telewerk en glijdende werkuren.

De plaats van tewerkstelling is Sint-Salvatorstraat 16 te 9000 Gent.

Met deze selectieprocedure leggen we een wervingsreserve aan. De wervingsreserve kan gebruikt worden voor toekomstige vacatures.

Als je verandert van functie en/of je gaat over naar een leidinggevende functie, doorloop je een nieuwe proeftijd/inloopperiode.

Heb je nog vragen over de procedure?

Voor meer informatie over de procedure en arbeidsvoorwaarden kan je terecht bij Anja Vangansbeke (09 266 75 62), collega bij de Dienst Selectie en Mobiele Ploeg.

Heb je nog andere vragen? Onze dienst staat voor je klaar! Bel ons op 09 266 75 60 of mail naar jobs@gent.be.

Diversiteits is ons ding!

Gent gaat voluit voor gelijke kansen. We selecteren kandidaten op basis van hun schitterende kwaliteiten, passies en vaardigheden. Je kans om mee te bouwen aan de stad wordt niet beïnvloed door je leeftijd, geslacht, etnische afkomst, geaardheid, geloof, handicap, nationaliteit, …