woon­wij­zer­con­su­lent

woonondersteuner kwetsbare doelgroepen - Dienst Wonen

Header nieuw
Solliciteer nu

Ben jij gepassioneerd door wonen en wil je het verschil maken voor de Gentse burger? Als woonwijzerconsulent binnen het team Woonadvies en Woonondersteuning informeer, ondersteun en begeleid je burgers in uiteenlopende woongerelateerde vragen. Samen met collega’s en partners werk je aan een betere woonkwaliteit en woonzekerheid in Gent.

Je informeert en adviseert:

  • Je biedt fysieke, digitale en telefonische dienstverlening en doet huisbezoeken, waarbij je burgers ondersteunt in soms precaire woonsituaties.
  • Je onderzoekt grondig de behoeften en wensen van de burger en wint informatie in om de volledige context van de vraag te kennen. Je formuleert aan de klant een concreet voorstel of advies met respect voor de beslissing van de klant.
  • Je bent bereid om infosessies te geven aan partnerorganisaties en burgers met vragen over de werking van de Woonwijzers of een specifiek woonthema. 
  • Je zorgt ervoor dat jouw dienstverlening laagdrempelig is en effectief de doelgroep bereikt. Je stelt je dus flexibel op bij het inplannen van afspraken bij de cliënt thuis en/of de verschillende woonwijzers.
  • Je bent een teamspeler die actief deelneemt aan intervisie en samenwerkt met collega’s om de dienstverlening te optimaliseren.
  • Je hebt kennis van:
    • de regelgevingen zoals de Vlaams woninghuurdecreet, de Vlaamse Codex Wonen, Nieuwe gemeentewet, ….
    • de doelstellingen, uitdagingen en ambities van de stad Gent op het vlak van privaat en sociaal huren.
    • het functioneren van de woonmarkt, actoren en bestaande instrumenten zoals Mijnverbouwpremie, renovatieadvies en -begeleiding, huursubsidie,...

Je volgt dossiers op:

  • Je volgt cliëntendossiers zorgvuldig op, waaronder (her)huisvesting bewoners van onbewoonbaarverklaringen artikel 135 Nieuwe Gemeentewet en Vlaamse Codex Wonen en herhuisvesting van slachtoffers van acties huisjesmelkerij.
  • Je neemt de sociale begeleiding op in renovatietrajecten bij eigenaar-bewoners met een kwetsbaarheid.
  • Je gaat aan de slag met complexe dossiers waar thema’s zoals woonkwaliteit, betaalbaarheid, huurwetgeving, de moeilijke zoektocht naar een woning, huurwaarborglening, enz. samen komen. Je staat in voor de correcte administratieve en juridische opvolging. 

Je bouwt een netwerk uit:

  • Je werkt wijkgericht en deelt je kennis rond wonen met burgers, doelgroepen, woon- en welzijnspartners en dit in functie van preventief werken en bekendmaking van je dienstverlening.
  • Je zoekt opportuniteiten en samenwerkingen in de wijk om de woonkwaliteit en woonzekerheid van de bewoners te verhogen. Je werkt hiervoor nauw samen met interne en externe partners. 
  • Vanuit jouw kennis van de sociale kaart in Gent verwijs je mensen eventueel door naar gespecialiseerde ondersteuning.

Charlot vertelt graag wat meer over haar job als woonwijzerconsulent.

Wat krijg je van ons? 

  • Een voltijdse, contractuele tewerkstelling van tijdelijke duur (tot en met 28/02/2026) op B niveau.
  • Een aantrekkelijk salaris: bruto maandelijks startloon vanaf € 3.000 (zonder ervaring)
  • Een afwisselende job, met veel persoonlijk contact en heel wat verantwoordelijkheden;
  • De kans om je loopbaan in handen te nemen en je talent verder te ontwikkelen;
  • Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;
  • Ecocheques (€200 per jaar);
  • Een aantrekkelijke tweede pensioenpijler;
  • Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of een ferme fietsvergoeding;
  • Een gratis hospitalisatieverzekering;
  • Eindejaarspremie;
  • Een aantrekkelijke verlofregeling: 35 verlofdagen;
  • De mogelijkheid tot glijdende werkuren; 
  • 100den voordelen en kortingen via onze sociale dienst

We vullen deze vacature(s) in en leggen een wervingsreserve aan die 3 jaar geldig is.  

Deze gebruiken we dan ook voor toekomstige vacatures zowel van bepaalde als van onbepaalde duur.  Ook andere dienstverleningen (zoals verhuuderpunt en Kotatgent) en diensten kunnen beroep doen op deze wervingsreserve bij gelijkaardige functies. 

Wat zijn de voorwaarden?

Om deel te nemen moet je voldoen aan volgende voorwaarden:

  • Je hebt een een bachelor in een sociale richting of gelijkwaardig.
    OF
  • Je hebt minimaal 1 jaar relevante professionele ervaring in het werken met kwetsbare doelgroepen.

Ben jij onze nieuwe woonwijzerconsulent?
Schrijf je in ten laatste op 17 februari 2025 door op de knop 'Solliciteer nu' te klikken.  
Je sollicitatie is pas geldig als je alle onderstaande documenten aan je dossier hebt toegevoegd:

  • Een recent cv. Vermeld de exacte data van je tewerkstellingen en de functie-inhoud als er relevante werkervaring gevraagd wordt.
  • Een kopie van je diploma.
  • Als je een bachelor diploma hebt, voeg dit dan toe aan jouw online dossier. Mogelijks worden een aantal computergestuurde testen voor jou niet-eliminerend.

Ben je laatstejaarsstudent?
Ook jij kan solliciteren. Voeg een inschrijvingsbewijs van je laatste jaar toe.

Heb je een buitenlands diploma?
Bezorg ons een gelijkwaardigheidsattest of het bewijs dat je de gelijkwaardigheid van je diploma hebt aangevraagd. Hiervoor kan je bij NARIC terecht.

Wat zijn de selectiestappen?

  • Computergestuurde testen die relevant zijn voor het niveau en de inhoud van de functie. Deze testen worden enkel afgenomen als je niet beschikt over een bachelor diploma. 
  • Een kort mondeling deel waarin je jouw motivatie brengt en een beperkt aantal competenties aantoont in een interview.
  • Een mondeling deel waarin je jeen aantal competenties aantoont. Voorafgaand aan het gesprek kan gevraagd worden om een case voor te bereiden. Bijkomend kunnen adviserende computergestuurde selectietesten afgenomen worden.

De computergestuurde testen (indien je niet beschikt over een bachelor diploma en meedoet via aanwerving) gaan onder voorbehoud door op dinsdag 25 februari 2025 (online).

Het kort mondeling deel gaat onder voor behoud door op maandag 3, woensdag 5 en/of vrijdag 7 maart 2025. Eventueel kan er ook op 28 februari 2025 een afspraak hiervoor gemaakt worden.

Het mondeling deel gaat onder voor behoud door op dinsdag 18 en/of donderdag 20 maart 2025.

Bekijk zeker ook je spam. Soms komen onze uitnodigingen hier in terecht.

Welke competenties meten we in de selectieprocedure?

Meer info vind je in de competentiegids.

Heb je nog vragen over deze vacature?

Gent is voor iedereen!
Gent gaat voluit voor gelijke kansen en erkent de diverse samenleving waarin we leven. Jouw eigenheid op basis van leeftijd, geslacht, genderidentiteit, etnische afkomst, geaardheid, geloof, beperking of nationaliteit versterkt onze organisatie. Bekijk onze concrete acties.

Word jij onze nieuwe collega?

Reageer tot en met 17 februari 2025