Oplossingsgericht werken
Definitie: Je herkent kansen, problemen of uitdagingen en stelt (pro)actief oplossingen voor.
Gedragsindicatoren:
- Je signaleert wanneer iets niet volgens plan loopt of is verlopen.
- Je signaleert zaken op de werkvloer die in de toekomst efficiënter of beter kunnen.
- Je herkent problemen en uitdagingen in je werk en stelt mogelijke oplossingen voor.
- Je lost problemen of uitdagingen op die binnen je verantwoordelijkheid vallen.
- Je blijft actief meezoeken wanneer er niet meteen een oplossing gevonden wordt.
- Je schat in of je zelf tot een oplossing kan komen en betrekt anderen waar nodig.
- Je bekijkt problemen waar collega’s of medewerkers mee worden geconfronteerd grondig en lost deze passend op.
- Je zoekt structurele oplossingen voor problemen of uitdagingen, zodat deze in de toekomst geen probleem meer vormen.
- Je ziet kansen en mogelijkheden voor verbetering.
- Je beoordeelt of het gewenste resultaat behaald werd met de gekozen oplossing.
- Je anticipeert op toekomstige problemen of uitdagingen.
- Je kan een probleem opsplitsen in kleinere deelproblemen. Je stelt tussendoelen en werkt stapsgewijs aan een oplossing.
- Je stelt werkwijzen, procedures, ... voor waardoor jouw collega(‘s) of medewerker(s) in de toekomst een probleem kunnen voorkomen.