Wil jij Gentenaars helpen om hun woning energiezuiniger en toekomstbestendig te maken? Als technisch adviseur renovatie werk je mee aan de dienstverlening van Huis+ (De Energiecentrale), het Gents adviespunt voor energiezuinig wonen en renoveren. Vanuit de Dienst Milieu en Klimaat word je ter beschikking gesteld aan de EVA vzw REGent en begeleid je inwoners bij hun renovatieplannen, van eerste vraag tot concrete uitvoering. Met jouw technische kennis, advies en netwerk help je renovaties versnellen en draag je bij aan een duurzamer Gent.
- Je beheert binnen de reguliere werking lenings- en premieaanvragen voor renovaties. Je beantwoordt vragen van Gentenaars via telefoon, mail of aan het loket en helpt hen verder met praktische informatie. Zo zorg je ervoor dat inwoners vlot hun weg vinden in de beschikbare steunmaatregelen.
- Je voert plaatsbezoeken uit bij inwoners in functie van lopende dossiers of renovatievragen. Op basis van de situatie ter plaatse formuleer je een concreet renovatieadvies en een haalbaar stappenplan. Daarbij hou je rekening met de langetermijndoelstellingen voor energiezuinig en duurzaam wonen.
- Je begeleidt klanten bij eenvoudige renovaties door hen te verwijzen naar geschikte aannemers. Je ondersteunt hen bij het opvragen en vergelijken van offertes zodat ze goed geïnformeerde keuzes kunnen maken. Zo verlaag je de drempel om effectief renovatiewerken op te starten.
- Je registreert en volgt dossiers nauwgezet op in het CRM-systeem. Je bewaakt de voortgang van aanvragen en zorgt dat alle relevante informatie correct wordt bijgehouden. Zo garandeer je een transparante en efficiënte dienstverlening.
- Je bent voor bouwheren een betrouwbare vertrouwenspersoon tijdens hun renovatietraject. Je fungeert als aanspreekpunt bij vragen en ondersteunt hen bij het nemen van belangrijke beslissingen over de werken. Door jouw begeleiding voelen klanten zich zekerder in hun renovatieproces.
- Je ondersteunt de technische renovatiecoaches bij het opvolgen van offertevragen. Je analyseert prijsvoorstellen en werkt voorstellen uit om de opvolging en inhoud van offerteaanvragen te verbeteren. Zo versterk je de kennis binnen het team over de reële kostprijs van renovatiewerken.
- Je beheert en actualiseert de bestaande aannemerslijst van De Energiecentrale. Je onderhoudt een constructieve werkrelatie met aannemers en geeft feedback over de kwaliteit van uitgevoerde werken. Op basis van deze ervaringen optimaliseer je de lijst zodat inwoners beroep kunnen doen op betrouwbare partners.
- Je werkt mee aan nieuwe initiatieven die renovaties in Gent versnellen. Je zet renovatiepakketten of samenwerkingen met partners uit de bouwsector op, zoals groepsaankopen, raamcontracten of netwerkmomenten. Daarbij werk je ook mee aan het uitschrijven en beheren van innovatieve overheidsopdrachten.
