Heb jij een hart voor handhaving, een talent voor coaching en oog voor samenwerking op het terrein? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als leidinggevende handhaving stuur je een team parkeerwachter-vaststellers aan en zorg je voor een correcte, klantgerichte en efficiënte handhaving van foutparkeren en betaald parkeren. Je combineert leiderschap met operationele betrokkenheid en bouwt bruggen binnen en buiten het Mobiliteitsbedrijf.
Concreet neem je onderstaande taken en verantwoordelijkheden op:
- Je geeft leiding aan het team parkeerwachter-vaststellers en bent verantwoordelijk voor onthaal, opleiding, personeelsopvolging en tijdsregistratie. Samen met het team maak je de werkplanning op en waak je over een optimale bezetting.
- Je coacht, motiveert en ondersteunt je medewerkers en creëert een veilige, respectvolle en stimulerende werkomgeving. Je organiseert teamoverleg en briefings.
- Je bewaakt de operationele werking (materiaal, infrastructuur, hard- en software) en stemt hierover af met ondersteunende diensten.
- Je gaat in uniform mee de baan op voor coaching en bijsturing en voert zelf ook professioneel en klantvriendelijk handhavingstaken uit (avond- en weekendwerk inbegrepen). In dat kader volg je de opleiding tot beëdigd GAS-ambtenaar. Je handelt bestuurlijke verslagen en parkeerretributies administratief af.
- Je bent inhoudelijk aanspreekpunt en werkt je vlot in de relevante wetgeving in. Je detecteert knelpunten, initieert procesverbeteringen en bewaakt de correcte toepassing van regelgeving.
- Je bent mee verantwoordelijk voor de budgetopvolging rond GAS4-foutparkeren en denkt actief mee over kostenoptimalisatie.
- Je stemt de werking af met andere teams binnen het Mobiliteitsbedrijf en Stad Gent en ondersteunt collega-leidinggevenden om de continuïteit te garanderen.
- Je bouwt een sterk intern netwerk uit en zorgt voor constructieve samenwerking met betrokken diensten en partners.
- Je denkt mee over GAS4-wetgeving en politieverordeningen en verdedigt de belangen van het Mobiliteitsbedrijf.
- Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van bestuurlijke verslagen en parkeerretributies.
